Garantier och trygghet

Kvalitetsdokument enligt branschreglerna

Allt våtrumsarbete utförs enligt Byggkeramikrådets branschregler, och när jobbet är klart får du ett kvalitetsdokument. Det visar vilket tätskiktssystem som använts, hur det monterats och vem som utfört arbetet.

Det dokumentet är inte en formalitet. Det är vad ditt försäkringsbolag frågar efter den dagen en vattenskada uppstår, och vad en köpare och besiktningsman frågar efter när bostaden ska säljas. Ett badrum utan dokumentation behandlas som ett badrum med okänd status, oavsett hur väl det är utfört.

Ansvarsförsäkring och F-skatt

Kakel Malmö drivs av 2Form AB, organisationsnummer 556955-8520, godkänt för F-skatt. Bolaget har ansvarsförsäkring hos Trygg-Hansa som täcker skador som uppstår i samband med arbetet.

Det är värt att fråga varje hantverkare du tar in offert från, och att be om att få se beviset. Ett företag utan ansvarsförsäkring innebär att du står med risken själv om något går sönder under arbetets gång.

Reklamationsrätt i tio år

Konsumenttjänstlagen ger dig tio års reklamationsrätt på arbete som utförs på en byggnad. Det gäller alltid, oavsett vad som står i en offert, och det är lagstadgat — ingen kan förkorta det genom att skriva något annat i sina villkor.

För tjänster i allmänhet är gränsen tre år. Att just byggnadsarbete har tio beror på att fel i en konstruktion ofta inte visar sig förrän långt efteråt, vilket är precis vad som gäller för tätskikt.

Fast pris innan vi börjar

Efter genomgången får du en skriftlig offert med fast pris, tidsplan och en lista på vad som ingår. Inte ett cirkapris som justeras på slutfakturan.

Upptäcks något oväntat under arbetets gång — fuktskada, dolda rör, ett underlag som inte håller — stannar arbetet. Du får ett skriftligt tilläggspris och godkänner det innan något mer görs.

ROT-avdraget

ROT-avdraget gäller arbetskostnaden och dras av direkt på fakturan, så du betalar nettosumman. Jag sköter ansökan till Skatteverket.

Avdraget är 30 procent av arbetskostnaden, med ett tak på 50 000 kr per person och år. På större projekt kan taket slå i för en ensam ägare — då kan två personer i hushållet dela på avdraget, förutsatt att båda står som ägare till bostaden.

För att få ROT behöver du bland annat äga bostaden, ha tillräckligt med skatt att reducera och ha utrymme kvar för året. Särskilda regler gäller för nyare bostäder — i ett småhus yngre än fem år kan avdraget ändå gälla arbete som återställer huset till ursprungligt skick. Är du osäker, kontrollera på Skatteverkets webbplats eller fråga mig så tittar vi på det tillsammans.

Medger Skatteverket inte avdraget faktureras mellanskillnaden till dig.

Om något inte blir rätt

Hör av dig direkt. Jag kommer och tittar, och är felet mitt åtgärdar jag det utan diskussion om vem som ska betala. Det är enklare så för alla, och det är hela poängen med att det är samma person som räknat, byggt och lämnat över.

Skulle vi mot förmodan inte komma överens kan ärendet prövas hos Allmänna reklamationsnämnden, som är kostnadsfri för dig som konsument.

En kontaktperson

Du får samma person genom hela projektet — den som räknar på jobbet är den som river, spacklar, sätter tätskikt och lägger sista plattan. Ingen säljare som lämnar över till ett lag du aldrig träffat, och ingen underleverantörskedja där ansvaret tunnas ut på vägen.

Det betyder också att jag säger ifrån när ett jobb inte behöver göras. Sitter plattorna fast och är tätskiktet intakt räcker det ofta med att byta fog, även om det innebär ett mindre uppdrag för mig.

De fullständiga villkoren hittar du under villkor.